Công tác quản lý vận hành chung cư công: Kiểm tra, rà soát và chấn chỉnh những bất cập

Thành phố Hải Phòng đang đặt ra những yêu cầu nghiêm túc đối với công tác quản lý và vận hành các khu chung cư thuộc tài sản công, đặc biệt là sau khi nhận được phản ánh từ cử tri quận Ngô Quyền về những bất cập nghiêm trọng. Những vấn đề này không chỉ ảnh hưởng đến đời sống của người dân mà còn tiềm ẩn nhiều nguy cơ về an toàn và chất lượng công trình.

Trong bài viết sau, cùng phân tích rõ hơn về tình hình hiện tại, các biện pháp được triển khai và vai trò của các bên liên quan trong việc giải quyết những vấn đề này.

Tình trạng bất cập tại các khu chung cư thuộc tài sản công ở Hải Phòng

Hải Phòng đang phải đối mặt với những phản ánh gay gắt từ cử tri về tình trạng xuống cấp và bất cập trong công tác quản lý tại các khu chung cư thuộc sở hữu nhà nước. Theo ghi nhận, tại kỳ họp thứ 18 của Hội đồng Nhân dân TP. Hải Phòng khóa XVI vào tháng 7/2024, cử tri quận Ngô Quyền đã nêu rõ hàng loạt vấn đề tại các khu chung cư như Kênh Dương, Khúc Thừa Dụ và Cát Bi. Các vấn đề cụ thể bao gồm:

• Nền gạch bong tróc, tường nứt nẻ, tình trạng ngấm dột kéo dài.
• Hệ thống thoát nước hoạt động kém hiệu quả, gây ảnh hưởng đến sinh hoạt của người dân.
• Công tác thu phí vận hành không được công khai, minh bạch, tạo sự bức xúc trong cộng đồng cư dân.

Ngoài ra, tại các khu chung cư Đồng Quốc Bình, những tồn tại còn nghiêm trọng hơn, đặc biệt liên quan đến hệ thống an toàn và tiện ích công cộng. Các trường hợp thang máy bị hỏng, sự cố người dân bị kẹt trong thang máy tại tầng 12 hay khu vực nhà xe không đáp ứng tiêu chuẩn phòng cháy chữa cháy đã được phản ánh. Đặc biệt, việc người dân tự ý đưa xe điện lên nhà để sạc đã làm gia tăng nguy cơ cháy nổ, đe dọa trực tiếp đến an toàn của cả tòa nhà.

Trước những thực trạng này, công tác quản lý và vận hành tại các khu chung cư công không chỉ cần được rà soát mà còn phải có giải pháp cụ thể để cải thiện tình hình, đảm bảo quyền lợi và sự an toàn cho người dân.

Hải Phòng đang phải đối mặt với những phản ánh gay gắt từ cử tri về tình trạng xuống cấp và bất cập trong công tác quản lý tại các khu chung cư thuộc sở hữu nhà nước

Những giải pháp và động thái từ chính quyền thành phố

Nhằm giải quyết các vấn đề bất cập trên, Sở Xây dựng TP. Hải Phòng đã chủ động vào cuộc với nhiều biện pháp quyết liệt. Ngày 6/11/2024, Sở Xây dựng đã có văn bản gửi Công ty TNHH MTV Quản lý và Kinh doanh nhà – đơn vị được giao quản lý vận hành các khu chung cư thuộc tài sản công – yêu cầu rà soát, kiểm tra và chấn chỉnh các tồn tại nếu có.

Nội dung chính của văn bản yêu cầu như sau:

• Rà soát công tác quản lý vận hành: Công ty TNHH MTV Quản lý và Kinh doanh nhà phải kiểm tra lại toàn bộ hoạt động quản lý, vận hành tại các khu chung cư. Đặc biệt, cần làm rõ các phản ánh về việc thu phí vận hành không minh bạch, cũng như chất lượng các dịch vụ đã cung cấp.
• Đảm bảo công khai, minh bạch theo quy định pháp luật: Công ty được yêu cầu thực hiện công khai các khoản thu chi phí vận hành theo quy định của Luật Nhà ở 2023, Nghị định số 95/2024/NĐ-CP và các văn bản hướng dẫn liên quan.
• Khắc phục tồn tại trong cơ sở hạ tầng: Những vấn đề như thang máy hỏng, hệ thống thoát nước kém và an toàn phòng cháy chữa cháy tại các khu chung cư phải được ưu tiên xử lý nhằm đảm bảo điều kiện sống an toàn cho người dân.

Ngoài ra, từ ngày 20/9/2024, UBND TP. Hải Phòng đã phân công các sở ngành liên quan phối hợp cùng Sở Xây dựng để trả lời và giải quyết các kiến nghị của cử tri quận Ngô Quyền. Điều này thể hiện sự nghiêm túc và quyết tâm của chính quyền trong việc xử lý các bất cập liên quan đến quản lý nhà ở công.

Thách thức và kỳ vọng trong việc cải thiện công tác quản lý chung cư

Mặc dù các văn bản chỉ đạo đã được ban hành từ lâu, đến ngày 6/1/2024, Sở Xây dựng TP. Hải Phòng vẫn chưa nhận được phản hồi chính thức từ Công ty TNHH MTV Quản lý và Kinh doanh nhà. Điều này đặt ra câu hỏi về trách nhiệm và hiệu quả của đơn vị quản lý trong việc thực hiện các chỉ đạo từ chính quyền.

Một trong những thách thức lớn hiện nay là việc đảm bảo các khoản thu phí vận hành được sử dụng đúng mục đích và công khai với người dân. Điều này không chỉ đòi hỏi sự phối hợp chặt chẽ giữa chính quyền, đơn vị quản lý và người dân mà còn cần đến sự giám sát độc lập để tránh tình trạng thiếu minh bạch.

Bên cạnh đó, việc cải thiện chất lượng cơ sở hạ tầng tại các chung cư cũng cần được đầu tư nguồn lực và thời gian. Các vấn đề như hệ thống thoát nước, phòng cháy chữa cháy và thang máy hỏng cần được giải quyết nhanh chóng để đảm bảo sự an toàn và chất lượng sống của cư dân.

Tình trạng bất cập trong quản lý và vận hành các khu chung cư thuộc tài sản công tại Hải Phòng là vấn đề cần được quan tâm và giải quyết triệt để. Với những nỗ lực từ chính quyền TP. Hải Phòng và các văn bản chỉ đạo cụ thể, người dân có quyền hy vọng vào một sự cải thiện rõ rệt trong thời gian tới. Tuy nhiên, để đạt được điều này, vai trò của đơn vị quản lý – Công ty TNHH MTV Quản lý và Kinh doanh nhà – là vô cùng quan trọng.